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开发商推“无理由退房” 专家:买房“网购后悔权”像噱头

房产经纪 发布时间:2020-02-13 14:40:17 发布人:admin 热度:

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  自恒大在2015年推出“无理由退房”后,多年来再无一大型房企跟进。

  不过在这次新冠肺炎疫情的影响下,开发商们为了网上卖楼,开始纷纷推出了配套的“无理由退房”服务。

  不过南都记者了解到,此次地产领域的“网购后悔权”,更像是“无理由退定金”。

  业内专家和律师均向南都记者表示,这些无理由退房的期间短则7天,长则50天,看似有后悔权,但疫情何时结束不可预期,消费者只要无法实地看房,就没有真正的主动权,此举更像营销噱头。

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  多家房企推出网购“无理由退房”

  早在2月初,时代中国就率先宣布推出“7天无理由退房”。

  该公司在暂缓各类线下活动的同时推出线上售楼部,客户可通过小程序“时代+”,足不出户在线咨询及选房购房。

  为了打消客户没有线下实地选房的顾虑,时代中国承诺,凡在2月份通过“时代+”线上购房的客户,7天内均可无理由退房。

  无独有偶,近日碧桂园广清区域也开始执行“7天无理由退房政策”。随后,该政策又升级为“10天无忧购房”,但要求,只有通过凤凰云线上认购的单位方可参与。

  无忧购房截止时间为2020年2月29日。

  2月9日,融创中国上海区域、东南区域也在指定项目推出“无理由退房”政策,覆盖上海、江苏、安徽、浙江、福建等省份的42个城市。

  其中,对上海区域指定项目,2月10日至3月31日期间,自认购之日起至3月31日享受无理由退房,时间最长至50天;对东南区域指定项目,2月9日至3月31日期间,自认购之日起可享受“30天内无理由退房政策”。

  据其官方微信披露,认购人申请无理由退房需满足以下条件: 一是,认购的项目仅限于上海、东南区域指定的适用无理由退房活动的项目;二是,在活动期间进行认购、支付房款;三是,在2020年3月31日前提出书面申请;四是,认购时已满足房屋所在地购房条件(包括但不限于具备购房资格等)。融创中国表示,具体执行政策由各城市项目公司做出最后解释。

  同样,由于疫情期间很多客户不能到现场看房,富力集团旗下在售项目启动线上营销中心,2月份通过线上转账购房的客户,承诺可享10天无理由退房服务,“现在下定的就可以享受,具体可咨询项目”。相关负责人表示。

  此外南都记者了解到,还有如金科、珠江投资等房企也在探讨研究无理由退房事宜,但暂未正式发布。

  这波“无理由退房”只是“无理由退定金”

  南都记者了解到,相较于此前恒大“无理由退房”中“收楼之前都可以退”的退房政策,此次推出无理由退房的房企,退房期限短则7天,长则50天,对于漫长的购房周期并不算长。

  更重要的是,大多数房企这波推出的“无理由购房”,基本都是要求在签订购房合同之前,可以退定金。

  例如碧桂园广清区域具体条款显示,线上签署认购书后10天内,且在合同应签约日期前(即未签署《商品房买卖合同》、限购协议等)的客户,可享受1次无理由退房并退还全部定金的权利(若客户在同项目购买两套以上单位的,仅有一套单位可申请无忧退房)。

  而富力集团的要求也是,若已经签订了《商品房购买合同》,则以合同条款为准。

  专家:疫情期间看不到货也收不到货,意义不大

  网购的7天无理由退货,是指在商品到货之日起的7日内。

  “现在还没有一种高科技手段,能让线上看房和选房真正做到‘身临其境’,在疫情不知何时结束的情况下,市民无法实地看房,推出无理由退房,更像是一种宣传口径,一种噱头。” 中原地产项目部总经理黄韬在接受南都记者采访时表示,无理由退房看似赋予买家交易的主动权,但看不到货也收不到货,意义就不大。

  他谈到,疫情之下,即使房企推出线上销售,实现的成交也不多。“就算是成交的,也是之前已经看过房还在犹豫的,现在开发商给于了一定优惠,最终促成了交易。”他认为,目前房企推出线上业务,“客户维护”的意味更重。“是为了疫情解除后,快速恢复大规模销售做铺垫。”另外,目前的网上卖房,还没有真正地打开网签,是一种“表面业绩”,相关配套政策并没有跟上。

  律师:“无理由退房”不能口头承诺

  广东广之洲律师事务所王美舟律师在接受南都记者采访时则表示,虽然卖家推出了“无理由退房”,但买家还是要有风险意识。“在认购时,‘无理由退房’不能口头承诺,要书面写清楚。另外,如果逾期退款如何处理,也要事先写明。”他表示,虽然房企承诺可无理由退房,但如因各种原因无法及时退款,也应按日支付违约金。如果一旦引发纠纷打起官司,很可能要一年半载才能有定论,这个时间成本买家也要考虑到。

  他提醒,由于疫情何时结束尚无定论,而买房是人生中的大事,购房者要考虑个人财力和后续的经济收入以及房价走势问题,在此时买房要格外慎重。

  南都记者 伊晓霞 邱永芬 王艳玲 林广

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